eBay ทำให้ง่ายขึ้นในการค้นหาสินค้าการจัดส่งแบบรวดเร็วและรายการท้องถิ่น

eBay ประกาศในวันพฤหัสบดีว่าได้ทำการปรับปรุงแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อสามารถค้นหารายการสินค้าการจัดส่งแบบรวดเร็วและรายการท้องถิ่นได้ง่ายขึ้น โดยขอบคุณการเปลี่ยนแปลงการ์ดค้นหาสินค้าและการใช้งาน AI เพิ่มเติม

บริษัทกำลังทำให้ง่ายต่อการระบุรายการสินค้าที่มีการจัดส่งรวดเดี๋ยวเนื่องจากการ์ดค้นหาสินค้าในปัจจุบันจะแสดงการประมาณช่วงการจัดส่งสำหรับสินค้าการจัดส่งรวดเร็วทั้งหมด

นอกจากนี้ยังเพิ่มฟิลเตอร์ "การจัดส่งและรับสินค้า" ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่มีเวลาการจัดส่งรวดเร็ว และสามารถใช้ฟิลเตอร์นี้เพื่อค้นหาสินค้าที่มีการรับสินค้าท้องถิ่น eBay ได้เปลี่ยนการ์ดสินค้าอีกครั้งโดยแสดงแก่ผู้ซื้อที่เป็นซื้อว่าจะใช้เวลาอีกเวลานานเท่าใดเพื่อขับรถจากสถานที่ของพวกเขาไปสู่สถานที่ของสินค้า

eBay ระบุว่าเนื่องจากเครือข่ายผู้ขายของตนเป็นของระดับโลกและมีการกระจายตัว มันยากต่อแบบจำลองการคาดการณ์ในการส่งมอบสินค้าและการจัดส่งอย่างแม่นยำในอดีต อย่างไรก็ตาม eBay ลงทุนใน AI เพื่อเอาชนะอุปสรรคนี้โดยพิจารณาปัจจัย เช่น ความใกล้ชิดของลูกค้ากับสถานที่สินค้า บริการจัดส่งที่เลือก ประวัติการจัดส่งของผู้ขาย และการซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบเรียลไทม์

ผลมาคือ แพลตฟอร์มสามารถส่งออกการประมาณการจัดส่งได้แม่นยำมากขึ้น eBay กล่าวว่า

เพิ่มเติม eBay ได้นำเสนอตราไปร "บริการยอดเยี่ยม" ในเยอรมนีเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถสำราญผู้ใช้ที่ตอบสนองมาตรฐานคุณภาพสูง ตัวอย่างเช่น ตราบางครั้งอาจแสดงบนรายการสินค้าที่มีการจัดส่งรวดเร็วและฟรี การส่งคืนฟรี และผู้ขายที่น่าเชื่อถือ

"การปรับปรุงเหล่านี้แสดงถึงความถูกใจอย่างสำคัญในการส่งมอบการเดินทางและการช้อปให้เป็นประสบการณ์ที่ผ่อนคลายและมีประสิทธิภาพ eBay บอกในโพสต์บล็อก

ด้วยการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับ eBay กำลังมองหาทิศทางการแข่งขันกับแพลตฟอร์ม e-commerce อื่น ๆ เช่น Amazon และ Etsy พร้อมทั้งดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น และทำให้การนำทางในแพลตฟอร์มของเขาง่ายขึ้น